Registra werkt met een rollenmodel waarbij elke rol specifieke rechten heeft. Dit zorgt ervoor dat gebruikers alleen toegang hebben tot de functies die ze nodig hebben.
Rollenmatrix
Onderstaande tabel geeft een overzicht van alle rechten per rol:
| Recht | Admin | Func. | Sr. Beh. | Beh. | Back. | Mgmt | Fin. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Incidenten bekijken | ✓ | ✗ | ✓ | * | ✓ | ✗ | ✗ |
| Alle incidenten bekijken | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Incidenten behandelen | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Behandelaars toewijzen | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ |
| Rapportages bekijken | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Contacten bekijken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Documenten bekijken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ |
| Documenten beheren | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Gebruikers beheren | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Instellingen beheren | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Facturatie bekijken | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Facturatie beheren | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
* Behandelaars zien standaard alleen incidenten die aan hen zijn toegewezen. Dit kan per organisatie worden ingesteld.
Administrator
De Administrator heeft volledige toegang tot alle functionaliteiten, inclusief gebruikersbeheer, instellingen en rapportages.
- Volledige toegang tot alle meldingen en verklaringen
- Gebruikersbeheer: toevoegen, bewerken, verwijderen
- Wachtwoorden resetten
- Alle instellingen wijzigen
- Toegang tot facturatie en abonnementsbeheer
Aanbeveling
Wijs de Administrator-rol alleen toe aan personen die verantwoordelijk zijn voor het beheer van Registra binnen je organisatie.
Functioneel beheerder
Beheert de organisatie-instellingen zonder toegang tot gebruikersbeheer.
- Afdelingen beheren - Kan afdelingen aanmaken en bewerken
- Prioriteiten instellen - Kan prioriteitsniveaus configureren
- Meldformulier aanpassen - Kan het publieke formulier beheren
Behandelaars
Er zijn twee behandelaarsrollen:
Senior behandelaar
- + Ziet alle incidenten van de organisatie
- + Kan behandelaars toewijzen aan incidenten
- + Kan incidenten behandelen en afwijzen
- + Verklaringen afnemen en versturen
Behandelaar
- + Ziet alleen toegewezen incidenten
- + Kan incidenten behandelen en afwijzen
- + Verklaringen afnemen en versturen
- - Kan geen behandelaars toewijzen
Backoffice
De Backoffice-rol is bedoeld voor medewerkers die meldingen registreren maar niet behandelen.
- Nieuwe meldingen aanmaken
- Alle meldingen bekijken (alleen-lezen)
- Contacten beheren
Management
De Management-rol is bedoeld voor leidinggevenden die inzicht willen in trends en statistieken, zonder toegang tot individuele incidenten.
- Dashboard en rapportages bekijken
- Contacten en documenten inzien
- Geen toegang tot incidenten
- Zonder afdeling: rapportages van de hele organisatie. Met afdeling: alleen van die afdeling.
Financien
De Financien-rol is specifiek voor medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de facturatie.
- Facturatie en facturen bekijken
- Geen toegang tot incidenten, rapportages of documenten
Was dit artikel behulpzaam?